Soluciones Integrales de Empleo y Reclutamiento en República Dominicana , regístrate y encuentra un trabajo ideal

• Formación académica: Secundaria/Bachiller.
• Experiencia mínima de 1 año, preferiblemente en Parrillas.
• Capacidad de seguir instrucciones y trabajar bajo presión.
• Conocimientos básicos de cocina, manipulación de alimentos y atención al cliente.
• Disposición para colaborar en el inventario y en el entrenamiento de personal.
• Residir en Bávaro.

Objetivo

Asegurar el manejo correcto de las reclamaciones de seguros de personas frente a los/las Clientes/as, Intermediarios/as y Reaseguradores/as, así como también de procesar los pagos de reclamaciones, logrando su optimización de acuerdo a las normas definidas por el área técnica y los lineamientos de la empresa.

Perfil del puesto

-Grado universitario en Administración o carreras a fines.

-Mínimo 2 año en manejo de seguros de personas.

-Conocimiento sobre el Sistema de Administración de Seguros.

-Manejo del paquete Office.

-Conocimiento de la Ley 146-02, sobre Seguros y Fianzas de la República Dominicana.

-Ingles (Básico - Intermedio)

Competencias requeridas:

Agilidad, Basado/a en Resultados, Centrado/a en el/la Cliente, Pensamiento Digital, Orientado/a al Negocio, Apertura al Cambio.

Requisitos:

• Grado universitario en area de ciencia de la salud, administración de empresa, carrera afines. 
• 2 años de experiencia en el manejo de proceso de negociación de tarifas y modelos de pagos de proveedores de Servicio de salud o Negociaciones.
• Manejo y conocimiento intermedio en MS office,
• Manejo y conocimiento Intermedio de Power BI u otras herramientas de gestión de base de datos.
• Manejo y conocimiento avanzado Ley de Seguridad Social No. 87-01
• Manejo y conocimiento Intermedio Modelos de pago y contratación en salud

Competencias requeridas:

Agilidad, Basado/a en Resultados, Centrado/a en el/la Cliente, Pensamiento Digital, Orientado/a al Negocio, Apertura al Cambio.

• Estudiante o graduada de Administración, Mercadeo o afines.
• Experiencia en posiciones administrativas (Preferible).
• Planificación y Organización.
• Buenas relaciones interpersonales.
• Proactiva.

• Formación académica: Secundaria/Bachiller o Universitario.
• Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares y en manejo de equipo pesado.
• Licencia para conducir camiones y los equipos.
• Conocimientos del funcionamiento y mantenimiento de equipo pesado.
• Capacidad de organización y de recibir y cumplir instrucciones.

Propósito general:

Captar y gestionar la cartera de clientes(as) asignada con el fin de asesorarlos(as) y generar relaciones comerciales a largo plazo que apoyen los objetivos del Banco y el crecimiento de la rentabilidad, brindando un servicio personalizado, eficiente y de calidad siguiendo las normas, políticas y procedimientos de la Institución.

Principales funciones y Responsabilidades:

1. Captar nuevos(as) clientes(as) empresariales haciendo uso de las diversas herramientas, técnicas y prácticas comerciales para colocar productos pasivos (facilidades de préstamos para personal, nóminas, entre otros) a fines de lograr alianzas beneficiosas para la Entidad.

2. Captar comercios para ofrecer financiamientos sin intereses (PECs) a sus clientes(as) con el propósito de incrementar la cartera de este tipo de pasivos.

3. Captar nuevos(as) clientes(as) a fines de colocar pasivas de bajo costo en la Entidad.

4. Gestionar de forma integral la cartera de clientes(as) (asesoría, visitas, plan retención, seguimiento post venta) a fines de fidelizar y fortalecer las relaciones comerciales existentes.

5. Solicitar el proceso de depuración de clientes(as) antes de su afiliación con el propósito de asegurar que cumple con los criterios existentes para ser parte de la cartera del Banco.

6. Gestionar la creación del contrato legal, comunicando las condiciones solicitadas por el/la cliente(a) al área correspondiente a fines de determinar las obligaciones y responsabilidades de la Entidad y la empresa/el comercio a vincularse.

Coordinar al equipo a cargo para ejecutar las campañas planificadas.

Funciones: 

• Planificar la comunicación digital mensual para cada una de las marcas
• Crear presupuesto de marketing digital para cada una de las marcas asignadas apoyados en una bitácora de pauta.
• Definir públicos objetivos para las diferentes campañas.
• Coordinar ejecución de campañas Facebook/Instagram Ads
• Realizar análisis de la comunicación de la competencia.
• Realizar reportes mensuales de efectividad de la comunicación de nuestras marcas y planes correctivos a futuro.
• Crear campañas de Google Ads
  
  

• Lic. Mercadeo, Publicidad o carreras a fines
• Experiencia previa en la gestión de eventos (preferible)
• Experiencia en manejo de marcas (Preferible)
• Organizado
• Proactivo

• Formación académica: Secundaria/Bachiller o Universitario.
• Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares y en manejo de equipo pesado.
• Licencia para conducir camiones.
• Capacidad de organización y de recibir y cumplir instrucciones.
• Disposición para colaborar dentro de la empresa.

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1-Especialista en cortes,

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3-Puntual, responsable y de buena actitud

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PROPÓSITO GENERAL

Responsable de definir y coordinar las actividades operacionales del negocio vending asegurándose de la correcta logística y funcionamiento de estas, así como tener el control de las tareas que inciden en la eficiencia del negocio. Zona Norte(Santiago-Moca).

FUNCIONES PRINCIPALES/RESPONSABILIDADES
1. Planificar logística operativa correspondiente a las zonas, integrar rutas garantizando la rentabilidad y eficiencia de la misma.
2. Asegurarse de que las políticas y controles de ejecución de la labor de personal están dentro de los (lineamientos definidos).
3. Mantener comunicación directa con servicio técnico para la integración de esta área como soporte de la operación vending, haciéndose responsable del seguimiento a los siguientes procesos.
3.1 Dar seguimiento a la instalación de nuevos equipos en clientes en función de la prioridad establecida por el área comercial.
3.2 Mantener una línea de comunicación con ST para desarrollar un flujo de la resolución de problemas técnicos, teniendo conocimiento de la incidencia, frecuencia de estas por clientes y tiempo de respuesta.
4. Responsable de garantizar el correcto manejo de inventario de los vehículos y máquinas para controlar y minimizar roturas, vencimiento y perdida de productos.
5. Dar seguimiento a los resultados financiero de la zona para establecer retiros de equipos, adiciones de clientes o equipos, así como tendencia de uso de método de pagos para facilitar las decisiones de manera oportuna.
6. Garantizar que el personal este cumpliendo con las directrices aplicadas y rutas asignadas dentro de las políticas establecidas.
7. Evaluar los resultados de los criterios de desempeño para la correcta aplicación del bono por ejecución.
8. Mantener comunicación con el Analista Vending para el requerimiento de las informaciones que necesite para cumplir con las actividades de su cargo.
9. Comunicar al Coordinador de Servicio Técnico la falla de la plataforma de pago. En caso de no solucionar la incidencia, El Coordinador de servicio contactará al suplidor de servicios de la plataforma de pagos, y mantendrá retroalimentado al Coordinador de operaciones estatus del caso para dar repuesta rápida a los problemas que se presentan con el uso de las tarjetas al consumidor en las maquinas.
10. Planificación de ruta de supervisión gestión de Operadores y Gestores de puntos de ventas por zonas (Uso Interno).
11. Salir al terreno para mantener contacto no solo con los clientes, si no también identificar puntos de mejoras con los gestores y operadores.
11.1 Visitas a puntos de ventas a de bordo de ruta con operadores y gestores.
11.2 Supervisión aleatoria de puntos de ventas para validar la gestión del Operador y Gestor.
12. Establecer planes de educación al consumidor uso de plataformas digitales de pago.
13. Definir necesidades del personal con RH para una mejor interacción con consumidores y/o clientes.

Requisitos:

• Graduado en Mercadeo, Administración de Empresas, ingeniería industrial o carreras afines
• Nivel de licenciatura
• Post grado de Gerencia u operación (no obligatoria)
• Manejo de paquete Office, (Excel y Power Point)
• Manejo de Sap (preferible no obligatoria)
• 2-3 años de experiencia en cargos similares

PROPOSITO GENERAL

Responsable de hacer cumplir una operación eficiente y comprometida con la calidad en las tiendas asignadas a
su zona, velar por el cumplimiento de los estándares, control de costos, cumplimiento de los protocolos de
sanidad, hacer cumplir la programación de limpieza y mantener en buen estado las instalaciones y equipos.
Proyecta liderazgo, dirige y desarrolla profesionalmente a sus Gerentes y Sub-Gerentes de tienda, motivándolos,
entrenándolos y fortaleciéndolos en todas las áreas de la operación en tienda.


FUNCIONES PRINCIPALES/RESPONSABILIDADES

1. Promueve el trabajo en equipo.
2. Planificación (Establece Objetivos, medidas y actividades a corto, mediano y largo plazo)
3. Supervisa las prácticas de Gerentes y Sub-Gerentes para asegurarse de que sigan los estándares,
regulaciones, políticas y procedimientos establecidos por la empresa, brindándoles toda la asesoría y
asistencia necesaria para lograr resultados y manejar los equipos de colaboradores de manera eficiente.
4. Organiza (coordina múltiples tareas para garantizar un flujo de trabajo adecuado y cumplir con la fecha de
entrega de sus tareas asignadas).
5. Identifica áreas que necesitan mejorar, aporta ideas y soluciones para la solución.
6. Control de Costos de la zona asignada, garantizando que la variante sea menor al 2% mensual y creación del
ParStock de las tiendas asignadas a su zona.
7. Manejo de KPI para evaluar desempeño del equipo y reaccionar eficientemente.
8. Supervisa la capacitación continua de todos los miembros del equipo.
9. Coordinar actividades extraordinarias (Truck).
10. Realizar la elaboración de presupuestos de Zonas.
11. Construir talento organizacional promoviendo el desarrollo de líderes internos.
12. Brindar el asesoramiento y la asistencia necesarios para garantizar que los gerentes establezcan relaciones
comerciales con el fin de que las cafeterías sigan siendo rentables.
13. Da seguimiento a que los depósitos sean realizados diariamente.
14. Asegura que la empresa obtenga ganancias garantizando una operación eficiente, monitoreando el correcto
uso de la materia prima e incentivando el aumento de ventas.
15. Asesorar al gerente de tienda en cuanto a terminación de conflicto, llevar a cabo diciplina cuando amerite e
indicar oportunidades de mejora para los colaboradores, así como proponer capacitaciones de mejora
continua.
16. Participar en el reclutamiento de manera activa para aportar en la selección de los candidatos de las tiendas.
17. Realizar otras tareas según las necesidades de su supervisor inmediato.
18. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa.
19. Supervisar el cumplimiento con las normas establecidas para la manipulación e inocuidad de los alimentos.
20. Garantizar el cumplimiento de las normas y procedimientos definidos para nuestras tiendas.

Requisitos:

-Licenciatura en Administración de Empresa, Administración Hotelera, Alimentos y Bebidas o carreras afines.
-Diplomado o Maestría en A&B, Operaciones de Restaurantes o áreas afines a eventos y servicio al cliente.
-Mínimo 3 años de experiencia en área de servicio de Restaurante, Hoteles o Cafeterías.
-Experiencia en Restaurantes de Cadena.
-Conocimiento en presupuestos y manejo de capital humano.
-Conocimientos en la normatividad en materia de manipulación de alimentos y bebidas, y restaurantes.

Propósito General

Mantener el correcto funcionamiento de las aplicaciones y sistemas de alto impacto para el negocio (aplicaciones y sistemas Core), a fin de garantizar la seguridad, integridad y confiabilidad de los datos e informaciones contenidas y generadas por los mismos y asegurar la continuidad de los procesos diarios de la empresa.

Perfil del Puesto:

•    Grado Universitario en la carrera de Ingeniería en Sistemas o Ingeniería Informática.
•    Mínimo 2 años en posiciones relacionadas a programación de sistemas y aplicaciones.

Herramientas Tecnológicas:

o    Paquete Office (Nivel avanzado)
o    Oracle (Nivel Intermedio)
o    SQL (Nivel Intermedio)
o    MYSQL (Nivel Intermedio)
o    PLSQL (Nivel Intermedio)
o    Java/JDeveloper (Nivel Intermedio)

Idiomas:
•    Inglés (Intermedio)

Competencias requeridas: Ágil, Basado/a en Resultados, Centrado/a en el Cliente, Apertura al Cambio, Pensamiento Digital, Orientación al Negocio.

Misión del cargo:

Mantener el correcto funcionamiento de las aplicaciones y sistemas de alto impacto para el negocio (aplicaciones y sistemas Core), a fin de garantizar la seguridad, integridad, confiabilidad de los datos e informaciones contenidas y generadas por los mismos además de asegurar la continuidad de los procesos diarios de la empresa.

Requisitos:

• Grado universitario en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
• Manejo avanzado de Paquete de Office.
• Manejo avanzado de Oracle, SQL, PLSQL Forms 12c y Reports 12c.
• Manejo intermedio de Jasper.
• Manejo básico de MYSQL
• Nivel Intermedio de Idioma Inglés
• Experiencia mínima de 3 años en posiciones de sistemas y aplicaciones.

Competencias requeridas:

Ágil, basado/a en resultados, centrado/a en el cliente, apertura al cambio, pensamiento digital y orientación al negocio.

The Customer Service Representative position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or services.

Location:  San Isidro

WHAT’S IN IT FOR YOU?

• A diverse, global organization full of intelligent, friendly people to bounce ideas off, learn from and grow with endless career opportunities and clear paths for career development 
• A competitive salary 
• Inclusive perks and benefits 
• Opportunity for monthly performance incentives 
• Located inside of a Free Zone, providing you with a great security system.
• Able to take advantage of all the stores and supermarkets nearby: Food courts, stores, coffee shops, majority of them with a awesome delivery system,  gym, banks, etc.

WHAT YOU WANT MATTERS TO US

Think about making a check list with all of the things that would make you feel good at work. Does your check list have meeting a diverse group of like-minded new people on it? How about being recognized and rewarded for doing great things? Maybe you pictured a place where you could have all of these things while making a positive difference in people’s day. If so, Concentrix is a great place for you. Every day we spread positivity in others' lives through compassionate customer interactions and genuine problem solving with a human touch. Doing right by people is in our DNA because we believe a desire to be treated with care and respect is a universal part of the human experience. This philosophy drives everything we do and creates the framework for how we treat our customers and our staff.

No matter your background or your years of experience, getting started or establishing your career path might seem challenging, but often the answer is much simpler than you think. We are looking for customer service experts

This role is the perfect opportunity for someone considering a career in customer services in the field, going from Insurance to Tech support services.

WHAT WOULD YOU BRING TO OUR TEAM?

Your passion for doing good for other people will help you bond with your customers and your team. You will actively listen and troubleshoot to provide a great customer experience. Your attention to detail, ability to think outside the box, excellent communication, and passion will help you excel in this role. 

TO BECOME A PART OF OUR TEAM:

• High school Diploma (If applicable)
• Dominican ID or Work Permit (+6 months validity)
• Curriculum
• Experience (preferred not required)
• Intermediate to advanced English Level (B2)
• Bi-lingual candidates desired (English/Spanish)
• Drug test (Standard)
• Background (International and National)

CALL US HOME:

If you find yourself smiling right now and this feels like the perfect next step in your career, we want to hear from you! Apply today and find out why 290,000+ people around the globe choose to call Concentrix home. 

Concentrix is an award-winning global CX solutions company who creates amazing experiences for the world’s best brands and their customers. We’re an ambitious team of innovators, risk-takers, and game-changers: the kind of folks who thrive on solving complex problems.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by individuals assigned to this position. These are not intended to be a comprehensive list of all responsibilities, duties, skills, or working conditions. 

Responsabilidades

· Recibir a los comensales y dar la bienvenida
· Proporcionar un excelente servicio al cliente
· Cumplir con las normas de presentación e higiene personal.
· Cumplir puntualmente a sus horarios de trabajo.
· Cuidar el equipo, útiles y materiales utilizados en su posición.
· Si hay problemas, tratar las quejas de los clientes de manera amable y con cortesía.
· Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.

• Formación académica: Título universitario en Administración de Empresas, Mercadeo u otra área relacionada.
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
• Nivel intermedio de Inglés.
• Habilidades de organización, planificación y negociación.
• Residir en Bávaro.
• Disponibilidad para viajar.

• Formación académica: Título universitario en Psicología, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 4 años en posiciones similares.
• Conocimientos intermedios en el Paquete Office y sistemas computarizados avanzados.
• Idiomas Español, inglés intermedio, creole básico y francés intermedio.
• Conocimientos del código laboral Haitiano (Avanzado) y Dominicano (Avanzado).
• Manejo de reportes y métricas.
• Habilidades para gestión de personal, resolución de problemas, toma de decisiones y trabajo bajo presión.

• Formación académica: Título universitario en Administración de empresas, Mercadeo o carreras afines.
• Especializaciones y/o maestría en Seguros de Salud / Diplomados o Cursos en ramos de Salud.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares y en Seguros de salud internacional.
• Conocimiento de los seguros internacionales que actualmente se ofrecen en el mercado dominicano, Ley de Seguros y la Ley 87-01.
• Manejo del Paquete Office.
• Nivel de inglés intermedio.

Misión del cargo:

Asegurar el cumplimiento a tiempo y con la calidad requerida de todos los procesos y obligaciones fiscales, así como mejorar los procesos impositivos de la empresa.

Requisitos:

• Grado universitario en Contabilidad, Administración de Empresas, Finanzas, o carreras afines.
• Manejo avanzado de formularios IT-1, IR-17, IR-3, 606 ,607, 608, 609, entre otros.
• Manejo avanzado de Excel y SAP
• Experiencia mínima de 2 años en áreas de impuestos/contabilidad.

Competencias requeridas:

Ágil, basado/a en resultados, centrado/a en el cliente, apertura al cambio, pensamiento digital y orientación al negocio.