-Atención directa a clientes.
-Planificar, organizar, priorizar y delegar las tareas para garantizar la calidad de servicio ofrecida al cliente.
-Coordinar proyectos e iniciativas vinculadas a la atención al cliente.
-Seguimiento de las operaciones diarias del equipo.
Requisitos: |
Graduado de Licenciatura en Contabilidad |
Más de 1 año de experiencia |
Manejo y dominio paquete Office (principalmente Outlook, Excel y Word) |
Manejo de Microsoft Dynamics NAV, preferiblemente |
Servicio al Cliente |
Buena expresión, fluidez oral y escrita |
Buenas relaciones humanas |
Disposición al cambio |
Compromiso, responsabilidad y puntualidad |
Habilidades de negociación y resolución de conflictos |
Orientado al cumplimiento de metas, objetivos y trabajo en equipo |
Con sentido de permanencia |
Favor enviar cv al correo ltavarez@santillana.com y en el asunto escribir el puesto al que aplica. |
REQUISITOS
Nivel académico: Licenciatura en Administración de empresas, mercadeo, ING. Industrial.
Experiencia: 3 años en el área comercial, administrativa y logística a nivel supervisión Experiencia en empresas de consumo masivo (ALIMENTOS)
Conocimientos: Diseño y estrategias de crecimiento comercial, supervisión de personal, Experiencia previa en establecer las rutas apropiadas para entrega para entregas a clientes, para la entrega de pedidos a clientes, manejo de sistema SAP, facturación, manejo de KPI's.
Actividades a realizar:
Desarrollo de estrategias de entrega a tiempo de pedidos, pago a personal, manejo de personal.
Facturación, otros