Area del puesto:
Mercadeo y Servicio al Cliente
Publicación:
hace un año
Ubicacion del puesto:
Distrito Nacional, Distrito Nacional - República Dominicana
Trabajo remoto:
No
Descripción
Garantizar la experiencia del cliente a través de los diferentes canales, en el proceso de comunicación, gestionando las operaciones del centro con la máxima eficiencia y rentabilidad de sus procesos.
Sostener la gestión del sistema de retroalimentación a las necesidades del cliente garantizando soluciones a sus necesidades.
Requisitos
Estudios:
Universitario en Ingeniería Industrial
Otros estudios:
Curso en Operaciones
Experiencia:
Gerente de Call Center en el area de Call Center -3 años de experiencia
Programas y Tecnologías
Comunicación telefónica - Intermedio
call center - Intermedio