AUXILIAR DE SERVICIOS

Funciones y Tareas:

• Dar la bienvenida a cada uno de los clientes que traigan sus vehículos al taller con el objetivo de contribuir con los estándares de servicio y trabajar la experiencia del cliente.
• Verificar con que asesor corresponde ser atendido cada cliente que visite el taller, colocar el cono y  dar seguimiento hasta que sea re direccionado para que el cliente reciba un servicio rápido y eficaz.
• Dar seguimiento a que los choferes den entrada a los vehículos que son re direccionados por los asesores para iniciar los procesos de mantenimientos y reparaciones de cada vehículo.
• Entregar los vehículos  a los clientes bajo el protocolo establecido cuando los asesores no se encuentren disponibles en el área para apoyar la gestión del asesor de servicios.
• Dar seguimiento y mantenimiento a la máquina de café, como también al pedido de los materiales relacionados a dicha maquina con el objetivo de contribuir a mejorar la experiencia del cliente.