Soporte TI

Funciones y Responsabilidades:

Soporte técnico a usuario final en diferentes SO (Windows 7, 8, 10).

Soporte básico a infraestructura de red.

Diagnóstico, soporte y garantía en periféricos y accesorios (impresoras, smartphones, tabletas, etc) Experiencia en migración de SO, renovación tecnológica a equipo de cómputo.

Conocimientos básicos en metodologías y mejores prácticas como ITIL.

Requisitos:

Experiencia de al menos 3 años como soporte técnico en áreas similares.

Nivel académico de ingeniería, licenciatura en Informática, sistemas computacionales o a fin.

Licencia de conducir al día.

Disponibilidad de viajar trabajar jornada completa.

Competencias:

Dinamismo

Orientación a la informática

Buena comunicación

Gestión de reporte

Buena relación al cliente.

Debe tener la disponibilidad de viajar hasta con la finalidad de brindar soporte técnico:

Santo Domingo, Santiago, Nagua, San Francisco de Macorís, Bonao, Puerto Plata, Mao, Punta Cana, La Romana, Barahona, San Juan, Villa Vásquez.  La Vega, Higüey, San Pedro de Macorís, Hato Mayor e rey, Bani, Azua, San Cristóbal.

Horario: Horario completo. Fuera del horario de servicio, se maneja una guardia pasiva que se rola entre 3 recursos de manera semanal, que atienden incidentes críticos y actividades programadas.

Salario y Beneficios: RD$39,158.88 DP + Gastos de movilidad + Beneficios de ley.