SOPORTE TÉCNICO

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Detalles del trabajo

Area del puesto: Informática / Internet

Publicación: hace un año
Ubicacion del puesto: Santo Domingo Oeste, Santo Domingo - República Dominicana
Trabajo remoto: No
Descripción

Funciones y Responsabilidades:

Responder las consultas sobre el uso del Sistema de los usuarios.

Resolver los errores del sistema reportados por los usuarios.

Documentar las soluciones implementadas.

Documentar las consultas frecuentes con sus respectivas respuestas.

Configuración y conexión de máquinas a redes informáticas.

Configuración y mantenimientos de equipos.

Certificación de cableado de redes.

Asistencia y soporte en forma remota, telefónica y presencial.

Instalación y configuración de dispositivos periféricos.

Instalación, configuración y soporte de sistemas operativos Windows, Android y Mac.

Detección y eliminación de virus y/o programas espías.

Recuperación de datos eliminados o destruidos.

Soporte y montaje a Eventos especiales como (Viernes Negro, Juguetes, Inventarios, Ferias ETC…)

Brindar sugerencia en cuanto modelos de equipos para su compra.

Instalación, configuración y soporte a aplicaciones de la empresa.

Gestión de inventario de los equipos y periféricos.

Gestión de almacenes de recursos TI.

 

Requisitos del perfil:

Estudiante intermedio de Ingeniería en Sistemas. Conocimientos en: Certificación A+, Suite Microsoft Office 365, Sistemas Operativos (Windows, Android y/o Mac), instalaciones configuraciones, reparación de hardware (básico), herramientas de conexión remota, Microsoft Dynamisc AX, cableado estructurado

Experiencia de 1 año en posiciones similares (Help Desk)

 

Competencias: Manejo de Microsoft Excel, analíticos, organizado, responsable.

 

Contrato: Fijo  

Horario:   Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 pm y Sábado 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

Salario: RD$ 30, 000.00 + Comisiones atractivas + Gatos de movilidad + Beneficios Marginales + Beneficios de ley.

 

 

 

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Manpower Caribe y Centroamérica