Soluciones Integrales de Empleo y Reclutamiento en República Dominicana , regístrate y encuentra un trabajo ideal

Atender las necesidades de turismo de clientes no corporativos que buscan una experiencia única dentro de nuestro país buscando la satisfacción de todos los servicios ofrecidos a este canal e incrementando la facturación de los mismos.

Desafíos que tendrá la persona que lo ejecute:

-Cumplimiento los procesos y rutinas

-Atender a todas las solicitudes de clientes nacionales

-búsqueda de nuevos clientes

-Facturación a tiempo

-Ofrecimiento y venta de nuevos servicios nacionales

-Incremento de facturación de clientes Individuales

-Conocer y mantenerse a la vanguardia de las nuevas tendencias de su canal y sus servicios

Requisitos del Puesto:

-Estudiante o cursos técnicos en ventas u otras áreas afines.

-Manejo de herramientas de office.

-Liderazgo, Ambición, Manejo de presión, Empoderamiento, Sentido de pertenencia, Honradez, Atención a los detalles, Conocimiento en alquiler de vehiculos, excursiones locales e internacionales, hoteleria local, servicio de transporte internacional, boletería.

Administrar los procesos de Gestión Humana (capacitación, reclutamiento, selección y contratación, etc.) garantizando su cumplimiento de acuerdo a las estrategias, objetivos definidos, políticas y procedimientos establecidos.

• Identificar los requerimientos de personal en las áreas asignadas y supervisar el proceso de reclutamiento, selección, contratación para garantizar cumplir con las expectativas de clientes internos.

• Crear y/o actualizar los Descriptores de Puesto de las áreas que tiene asignada para mantener la información fuente de reclutamiento actualizada a fin de identificar el talento de acuerdo a las necesidades del Banco.

• Entrevistar al personal de posiciones de Jefatura y Gerentes para garantizar la calidad de la selección según los perfiles establecidos, tanto para nuevo ingresos como en concursos internos.
• Gestionar con el Coordinador de Capacitación revisión periódica a los planes de inducción del personal, en conjunto con los responsables de área a fin de mantener un contenido actualizado y adaptado a desarrollar los conocimientos y competencias requeridas en el puesto de trabajo.
• Diseñar, coordinar y ejecutar en conjunto con el área de capacitación e insumo de los jefes de área, planes de entrenamiento orientados a fortalecer los conocimientos y competencias de los colaboradores mediante la identificación de necesidades en las visitas y/o reuniones con las áreas.
• Identificar, diseñar en conjunto con los jefes de área, orientadas al desarrollo de los colaboradores.
• Asesorar a los clientes internos en las políticas, procedimientos y normativas de Gestión Humana, así como en la implementación de acciones correctivas.
• Asesorar a los clientes internos en temas de leyes laboral y de cumplimiento para su correcta interpretación y aplicación, así como cualquier situación que requiera solución a preocupaciones o problemas de los colaboradores.
• Garantizar la ejecución del proceso de Evaluación al Desempeño, así como asesorar a los clientes internos en la aplicación objetiva y enfocada a la mejora individual/grupal del desempeño de los colaboradores.
• Sugerir mejoras identificadas en los subprocesos de Gestión y retroalimentar a las áreas (Selección, Capacitación, Compensación y Beneficios, Operaciones, etc.) para garantizar la mejora continua del área.
• Administrar procesos de compensaciones y beneficios, así como Reconocimiento y Recompensa en la población asignada.
• Diseñar y ejecutar programas de Reconocimiento y Recompensa en las áreas que se identifique lo requieran, garantizando la equidad interna.
• Garantizar la implementación de iniciativas o proyectos de Gestión Humana en las áreas asignadas.

• Comunicar resultados de encuesta de Clima a las diferentes áreas y levantar planes de acción, monitoreando su ejecución y medición del impacto de las iniciativas para lograr las mejoras definidas en los índices de satisfacción.

• Garantizar el cumplimiento al proceso de Evaluación al Desempeño, Actualización de Libro de Talento, Desarrollo.
• Velar por que el proceso de onboarding de los colaboradores de nuevo ingresos o promocionados se ejecute de manera satisfactoria.

Perfil del puesto:

• Competencias Técnicas:
  • Conocimiento en prevención de lavado de activos

Funciones del Puesto:

• Administrar la Caja de compra y venta del área de divisas
• Realizar los cobros de préstamos de los clientes
• Efectuar el cobro de otras transacciones
• Aplicar los pagos automáticos en el sistema
• Preparar los cuadres de cajas dos (2) veces al día
• Organizar la valija diaria
• Preparar los cuadres de cheques recibidos por los clientes

Perfil del puesto:

• Competencias técnicas:
  • Cursos o seminarios en prevención de lavado de activos
  • Conocimiento Ley Monetaria y Financiera
  • Técnicas de ventas y servicio al cliente

Funciones del Puesto:

• Realizar visitas con el objetivo de ofrecer nuestros servicios y asesoramiento a clientes potenciales para los productos de Inversiones, Préstamos Personales, Planes de Ahorro e Incentivar las Compra y Venta de Divisas
• Desarrollar estrategias de ventas y dar seguimiento a la gestión postventa, con la finalidad de potencializar las relaciones comerciales con los clientes
• Incrementar las oportunidades de negocios del área mediante el cumplimiento de todos los estándares de calidad en el servicio
• Realizar Apertura Cuenta de Ahorros y Certificados Financieros
• Lograr mantenerse actualizado con las resoluciones del Banco Central y la Superintendencia de Bancos
• Mantenerse actualizados en Sondeos y tasas del mercado

Perfil del puesto:

• Competencias técnicas:
  • Análisis de préstamos y tablas de amortizaciones
  • Conocimiento en prevención de lavado de activos

Funciones del Puesto:

• Recibir y completar solicitudes de crédito originadas en la red de Dealers
• Analizar los expedientes y sugerir observaciones al Comité de Crédito.
• Asistir a los Dealers en lo relativo a las posibilidades de financiamiento para sus clientes.
• Mantener informado a la Gerencia de Negocios de las ofertas existente en el mercado
• Organizar, planificar y ejecutar objetivos de colocaciones
• Asistir a los Oficiales en lo relativo al cierre de la operación de crédito
• Promover el crecimiento de la cartera de depósitos del Banco
• Participar en las Ferias coordinadas por el Banco.
• Ofrecer el producto de Banca Seguros a nuevos clientes

Perfil del puesto:

• Competencias técnicas:
  • Análisis de préstamos y tablas de amortizaciones
  • Conocimiento en prevención de lavado de activos

Funciones del Puesto:

• Organizar, planificar y ejecutar objetivos de colocaciones.
• Recibir y completar solicitudes de crédito originadas en la red de Dealers
• Analizar los expedientes y sugerir observaciones al Comité de Crédito
• Mantener informado a la Gerencia de Negocios de las ofertas existente en el mercado
• Administrar eficientemente la Cartera de Dealers que tiene asignada.
• Coordinar con el cliente el cierre efectivo del negocio
• Gestionar los riesgos de su competencia, a través de los controles establecidos en las políticas y procedimientos para la gestión Integral de Riesgos